Wat kost het om een product te retourneren?

Voor retourzendingen vanuit Frankrijk (vasteland) en België wordt een bijdrage van €2 ingehouden op de teruggestuurde bestellingen.

Voor retourzendingen vanuit Duitsland, Nederland, Spanje, Italië, Luxemburg en Portugal wordt een bijdrage van €8 ingehouden.
Dit bedrag wordt automatisch afgetrokken van uw terugbetaling.

Voor retourzendingen vanuit andere landen zijn de retourkosten voor uw eigen rekening.
Wij raden aan uw retour via de nationale postdienst te versturen en uw verzendbewijs goed te bewaren.
Dit document bevestigt de overdracht van het pakket aan de vervoerder en is essentieel voor elke aanvraag bij onze Klantendienst in geval van verloren zending of gebrek aan tracking.

Bij een logistieke fout of ontvangst van beschadigde artikelen, neem dan zo snel mogelijk na ontvangst van uw bestelling contact op met onze Klantendienst via serviceclient@absolutcashmere.com, zodat we u een passende oplossing kunnen bieden.