informativa sulla privacy

absolut cashmere si impegna a tutelare la tua privacy e a proteggere i tuoi dati personali.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui absolut cashmere raccoglie, tratta e protegge i tuoi dati personali. Ha lo scopo di informarti sulle condizioni di raccolta dei dati, sulle finalità per cui vengono raccolti, sul loro utilizzo e sui diritti che ti sono riconosciuti.

Questa informativa si applica a tutte le informazioni da te fornite o raccolte da absolut cashmere nell’ambito delle tue interazioni con noi.

La raccolta dei dati avviene quando utilizzi il nostro sito web, le nostre pagine ufficiali sui social media e altri servizi online, quando acquisti prodotti absolut cashmere sul nostro sito, presso altri punti vendita o durante le visite in boutique (collettivamente i “Siti”), nonché nel corso delle diverse interazioni che potresti avere con le nostre campagne pubblicitarie digitali.

Utilizzando i nostri Siti, sei soggetto alla presente Informativa sulla Privacy in vigore e ne accetti i termini.

Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati?

La società MCC SAS (“absolut cashmere”) è il titolare del trattamento che determina le finalità della raccolta dei tuoi dati personali. La società ha sede legale in 18 rue du Mail, 75002 Parigi, ed è iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Nanterre con il numero B420 972 622.

La società absolut cashmere può essere contattata via e-mail all’indirizzo serviceclient@absolutcashmere.com

Quali dati raccogliamo e come?

I dati che raccogliamo e utilizziamo variano in base ai prodotti, ai servizi e alle funzionalità di cui desideri usufruire. Raccogliamo tali dati in modo sicuro e confidenziale, al fine di ottimizzare al meglio la tua esperienza come cliente.

I dati vengono raccolti quando:

• crei il tuo account cliente;
• compili i campi informativi necessari per effettuare un acquisto;
• ti iscrivi alla nostra newsletter;
• contatti il nostro servizio clienti;
• utilizzi il nostro Sito.

I dati personali che raccogliamo o che scegli di fornirci includono in particolare:

• Dati di contatto, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzi di consegna e fatturazione;
• Dati relativi all’account e all’utente, come la password e l’identificativo univoco dell’utente;
• Dati personali, quali la data di nascita, lo storico degli acquisti online o in boutique, nonché gli scambi scritti o telefonici con il nostro servizio clienti;
• Dati relativi alla navigazione sul Sito, che consentono di identificare e geolocalizzare il dispositivo utilizzato o le pagine consultate. Tali dati includono cookie, indirizzo IP, cronologia di navigazione, tipo di dispositivo e di browser, localizzazione, lingua del browser e provider di accesso a Internet;
• Dati relativi alle preferenze personali, come l’iscrizione alla newsletter, la wishlist, le preferenze di marketing e le impostazioni relative ai cookie.

Per quali finalità utilizziamo i dati personali?

I dati raccolti in occasione degli acquisti ci consentono di garantire la consegna dei prodotti ordinati, la gestione del rapporto con il cliente e di eventuali reclami, nonché il trattamento delle richieste relative all’esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali. I tuoi dati possono inoltre essere raccolti previo tuo consenso, al fine di migliorare il nostro servizio clienti e di offrirti un’esperienza personalizzata. Con il tuo consenso, potrai ricevere newsletter e offerte personalizzate, nonché beneficiare di un’esperienza di navigazione su misura, basata sullo storico degli acquisti, sulla navigazione sul Sito o su comunicazioni pubblicitarie dedicate tramite canali di terze parti. Infine, sulla base del legittimo interesse, alcuni dati vengono raccolti per consentire l’accesso e l’utilizzo del Sito, nonché per monitorare l’attività online, migliorare la qualità dei nostri servizi e ottimizzare la tua esperienza complessiva.

Quali sono i tuoi diritti in relazione a questi dati?

In conformità alla normativa vigente, disponi di diversi diritti in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti possono essere esercitati direttamente e in qualsiasi momento contattandoci via e-mail all’indirizzo serviceclient@notshy.fr , indicando semplicemente il motivo della richiesta e il diritto che intendi esercitare.

I diritti di cui benefici sono i seguenti:

• Diritto di accesso
• Diritto di rettifica
• Diritto alla cancellazione
• Diritto di opposizione
• Diritto alla portabilità dei dati o all’informazione

Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati sono utilizzati principalmente da absolut cashmere. Tuttavia, absolut cashmere può condividere i tuoi dati con destinatari esterni o partner al fine di garantire il corretto funzionamento del Sito, la gestione delle transazioni e la sicurezza dei pagamenti, la spedizione e la consegna dei prodotti, l’organizzazione del servizio clienti, l’hosting, l’amministrazione e la gestione dei dati, l’invio di comunicazioni e-mail, nonché la gestione del brand e le attività promozionali dei prodotti tramite i nostri fornitori di servizi pubblicitari. Ove necessario, i tuoi dati possono inoltre essere comunicati a terzi per adempiere a obblighi di legge.

Selezioniamo i destinatari dei tuoi dati in base alle loro competenze in materia di sicurezza e riservatezza dei dati.

I dati raccolti vengono trasferiti al di fuori del Paese?

Al fine di migliorare il nostro Sito e i nostri servizi, i tuoi dati possono essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo da parte dei nostri fornitori o prestatori di servizi.

Per quanto tempo vengono conservati i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali, ad eccezione dei dati bancari che sono raccolti e trattati direttamente dai nostri prestatori di servizi di pagamento, vengono conservati per 3 anni a decorrere dalla data dell’ultima interazione con absolut cashmere (ultimo acquisto, ultimo contatto con il servizio clienti — via e-mail, chat o social network —, ultima apertura della newsletter o data di creazione del profilo cliente).

I dati cancellati possono tuttavia essere conservati in forma di archiviazione limitata, con accesso strettamente riservato, per adempiere a obblighi legali, contabili e fiscali o per consentire la gestione di eventuali reclami e richieste di garanzia, nei limiti dei termini di prescrizione applicabili.

Successivamente, i dati saranno anonimizzati in modo irreversibile.

Come posso contattare absolut cashmere in merito alla protezione dei dati?

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo serviceclient@absolutcashmere.com

Quando facciamo riferimento alla nostra rete, intendiamo uno o più canali e/o mezzi, digitali e/o fisici, che puoi utilizzare per interagire con noi tramite il sito web www.notshycashmere.com (il “Sito”), i negozi fisici absolut cashmere, per posta o telefonicamente.

Nel corso dell’utilizzo della nostra rete, absolut cashmere può essere chiamata a trattare dati personali che ti riguardano, raccolti direttamente presso di te o da te forniti, nell’ambito della creazione di un account cliente, dell’effettuazione di ordini o dell’iscrizione alla newsletter.