informativa sulla privacy

absolut cashmere si impegna a proteggere la vostra privacy e i vostri dati personali.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come absolut cashmere raccoglie, tratta e protegge i vostri dati personali. Questa policy ha lo scopo di informarvi sulle condizioni in cui absolut cashmere raccoglie i vostri dati personali, sui motivi per cui tali dati vengono raccolti, sull'utilizzo che ne viene fatto e sui vostri diritti. Si applica a tutte le informazioni fornite da voi stessi o raccolte da absolut cashmere nel corso delle vostre interazioni con noi.

La raccolta dei dati avviene quando utilizzate il nostro sito web, le nostre pagine sui social media del marchio e altri servizi online, quando acquistate prodotti absolut cashmere sul nostro sito web, negli altri nostri punti vendita o durante le vostre visite in boutique (collettivamente i «Siti»), e nel corso delle varie interazioni che potreste avere con le nostre campagne pubblicitarie digitali.

Non appena utilizzate i nostri Siti, siete soggetti alla presente Informativa sulla Privacy in vigore e dichiarate di accettarla.

Chi è il responsabile del trattamento dei vostri Dati?

La società MCC SAS ("absolut cashmere") è responsabile del trattamento che determina la finalità della raccolta dei vostri Dati — la cui sede legale si trova al 18 rue du mail 75002 Parigi, iscritta al RCS di Nanterre con il numero B420 972 622.

La società absolut cashmere è raggiungibile via e-mail all'indirizzo serviceclient@absolutcashmere.com.

Quali dati raccogliamo e come?

I dati che raccogliamo e utilizziamo variano in base ai prodotti, ai servizi e alle funzionalità di cui desiderate usufruire. Raccogliamo i dati in modo sicuro e riservato al fine di ottimizzare al meglio la vostra esperienza cliente. Questi ultimi vengono raccolti quando:

- Procediate alla creazione del vostro account cliente,

- Compiliate i campi informativi per effettuare un acquisto,

- Vi iscriviate alla nostra newsletter,

- Contattiate il nostro servizio clienti,

- O ancora utilizziate il nostro Sito.

I dati personali che raccogliamo o che decidete di fornirci comprendono in particolare:

- I vostri recapiti, quali nome, cognome, e-mail, numero di telefono e indirizzo di consegna e di fatturazione,

- Dati utente e account quali la vostra password e il vostro identificativo utente univoco,

- Dati personali quali la vostra data di nascita, la cronologia dei vostri acquisti online o in negozio, le vostre comunicazioni scritte o telefoniche con il nostro servizio clienti,

- Dati relativi alla vostra navigazione sul nostro Sito che consentono di identificare e geolocalizzare il vostro dispositivo di connessione o le pagine consultate sul Sito. I dati raccolti includono i cookie, l'indirizzo IP, la cronologia di navigazione, il tipo di dispositivo e di browser, la vostra posizione, la lingua del browser e il fornitore di accesso.

- Dati relativi alle vostre preferenze personali in merito all'iscrizione alla nostra newsletter, alla wishlist, alle preferenze di marketing e in materia di cookie.

A quali fini utilizziamo i dati personali?

I dati raccolti durante i vostri acquisti ci consentono di garantire la consegna dei prodotti ordinati, la gestione della relazione con il cliente e dei vostri eventuali reclami, nonché la gestione delle richieste legate all'esercizio dei vostri diritti in materia di dati personali. I vostri dati possono essere raccolti anche quando ci fornite il vostro consenso al fine di migliorare il nostro servizio clienti. Con l'obiettivo di offrirvi un'esperienza cliente unica e un percorso personalizzato. Grazie al vostro consenso, potrete ricevere le nostre newsletter, le nostre offerte personalizzate e potrete beneficiare di un'esperienza di navigazione personalizzata basata sulla vostra cronologia degli acquisti, sulla vostra navigazione sul sito o ancora su offerte pubblicitarie dedicate su supporti terzi. Infine, per una finalità di interesse legittimo, altri dati vengono raccolti per consentire, ad esempio, l'accesso al nostro sito e il suo utilizzo, o per monitorare l'attività online al fine di migliorare la qualità dei nostri servizi e la vostra esperienza.

Quali sono i vostri diritti in merito a questi dati?

In conformità con la normativa vigente, disponete di diversi diritti riguardanti i vostri dati personali. Tali diritti possono essere esercitati direttamente e in qualsiasi momento contattandoci via e-mail all'indirizzo serviceclient@notshy.fr, indicando semplicemente il motivo della vostra richiesta e il diritto che desiderate esercitare.

I diritti di cui beneficiate sono i seguenti:

- Il diritto di accesso

- Il diritto di rettifica

- Il diritto alla cancellazione

- Il diritto di opposizione

- Il diritto alla portabilità o all'informazione.

Per eliminare il vostro account cliente, è sufficiente inviare la vostra richiesta al Servizio Clienti.

Avete inoltre il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento per qualsiasi trattamento basato sul consenso. Per annullare semplicemente l'iscrizione alla nostra newsletter, è sufficiente cliccare sul link di disiscrizione presente in ogni e-mail.

Con chi condividiamo i vostri dati personali?

I vostri dati sono principalmente utilizzati da absolut cashmere.
Tuttavia, è possibile che absolut cashmere condivida i vostri dati con destinatari esterni o con i suoi partner per garantire il corretto funzionamento del Sito, la gestione delle vostre transazioni e la sicurezza dei pagamenti, la spedizione e la consegna dei vostri prodotti, l'organizzazione del servizio clienti, l'hosting, l'amministrazione e la gestione dei vostri dati, l'invio di e-mail o ancora la gestione del marchio e la promozione dei prodotti tramite i nostri fornitori pubblicitari.
Se necessario, i vostri dati possono essere trasferiti a terzi nel rispetto di un obbligo legale.

Selezioniamo i destinatari dei vostri dati in base alla loro competenza in materia di sicurezza e riservatezza dei dati.


I dati raccolti vengono trasferiti al di fuori del paese?

Al fine di migliorare il nostro sito e i nostri servizi, i vostri dati possono essere raccolti al di fuori dello spazio europeo dai nostri fornitori o prestatori di servizi.


Per quanto tempo vengono conservati i vostri dati personali?

I vostri dati personali, ad eccezione dei dati bancari che sono raccolti e trattati dai nostri fornitori di pagamento, sono conservati per 3 anni a decorrere dalla data della vostra ultima interazione con absolut cashmere (ultimo acquisto, ultimo contatto — e-mail, chat, social network — con il servizio clienti, ultima apertura della nostra newsletter o data di creazione del vostro profilo cliente).

Tuttavia, i dati eliminati potranno essere conservati in archivio con accesso strettamente limitato per finalità di obblighi legali, contabili e fiscali, o per consentire la gestione di eventuali reclami e richieste di garanzia nei limiti dei termini di prescrizione applicabili.

Successivamente, i dati saranno anonimizzati in modo irreversibile.

Come posso contattare absolut cashmere in merito alla protezione dei dati?

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei vostri dati, vi invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail all'indirizzo serviceclient@absolutcashmere.com.

Quando facciamo riferimento alla nostra rete, intendiamo uno dei canali e/o mezzi digitali e/o fisici che potete utilizzare per interagire con noi tramite il sito internet, www.notshycashmere.com (il "Sito"), i punti vendita fisici di absolut cashmere, per posta o per telefono.

Durante l'utilizzo della nostra rete, absolut cashmere può essere indotto a trattare dati personali che vi riguardano, raccolti presso di voi o da voi forniti, nell'ambito della creazione di un account cliente, degli ordini di prodotti o dell'iscrizione alla newsletter.